BULKISH(バルキッシュ)へお越しいただきありがとうございます。
当店のご利用にあたり、以下に注意事項等を記載させていただいております。
商品お買い上げ前に内容を熟読の上、ご利用いただきますようお願い申し上げます。
■お届け日数について
当店の取り扱い商品は、お客様からご注文をいただいた後に、海外の仕入先から買い付けております。
現地の提携業者のもとで、商品の検品、梱包をしているため、決済を確認してからお客様のお手元に到着するまで平均10日〜21日前後の日数をいただいております。
出荷に時間を要する商品は、お届けまで3週間以上かかる場合もございます。
その際は、速やかにご連絡をさせていただきますが、お急ぎの方はトラブル回避のためご購入はお控えください。
<お届けまでの目安>
通常納期:平均10日〜21日前後
長納期品:21日(3週間)以上
<ご注文いただいてからお届けまでの流れ>
ご注文
↓
ご入金確認
↓
当店発注(買い付け)
↓1~2営業日前後
入荷待ち(海外倉庫)
↓3~17営業日前後
海外発送
↓ 5〜7営業日前後
国内発送
↓1〜2日前後
到着
※日曜、祝日は買い付け業務、発送業務を行なっておりません。
※必ず記載の日数通りではございません。
※日数の計算は営業日基準となります。
■送料について
税込¥10,000以上お買い上げの場合 全国送料無料
※北海道、沖縄、離島は除く
通常送料:¥500(北海道、沖縄、離島は別途プラス¥2,000)
配送業者:ヤマト運輸、佐川急便 等
※ご注文時に配送日時のご指定は承っておりません。
■配送日時の指定について
ご注文時に配送日時のご指定は承っておりません。
発送完了後、当店より追跡番号をお知らせ致しますのでお客様自身で配送業者へお問い合わせください。
■不在時の再配達、商品の保管(取り扱い)について
お客様のご不在によりお受取りができなかった場合は、不在通知をもとにお客様自身で配送業者へ再配達をご依頼ください。
なお、受取不可のまま一定期間が経過した場合、海外倉庫もしくは提携倉庫へ返送となります。
再配送の送料はお客様負担となりますのでご注意ください。
※配送先住所に誤りがある場合も、住所不明のため返送となります。
返送された後、数日間を経過してもお客様とご連絡が取れない場合は、商品は自動的に廃棄される場合がございますのでご注意ください。
万が一、商品が廃棄された場合、如何なる理由であろうと当店では責任を負いかねます。
必ずご連絡をいただけますようお願い致します。
■仕入先の在庫状況について
当店の取り扱い商品は大量生産をしておりません。
仕入先の在庫状況は流動的のため、ご注文のタイミングにより欠品している場合がございます。
※定期的に在庫状況は確認しておりますが、必ずしも仕入先の在庫数と、当サイト上の在庫数が一致するとは限りませんので予めご了承ください。
欠品の場合は、ご注文をキャンセルさせていただき速やかにお支払い代金をご返金させていただきます。
■商品の返品・交換について
お届けした商品に不良があった場合、または注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合は、返品、交換等の対応とさせていただきます。
商品到着から5日以内に「CONTACT」よりご連絡をお願い致します。
確認次第、当店のメールアドレスよりご返信させていただきます。
なお、返品交換の受領に際して、以下いずれかに該当する場合は、返品交換をお受け致しかねますので予めご了承ください。
・お客様都合による返品や交換(カラー、サイズ間違い、イメージと違った等)
・到着から6日以上経過した商品
・使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
■ご注文のキャンセルについて
商品買い付け後の注文キャンセルは、一切お受け致しかねます。
※買い付け完了時点で、当店と仕入先との間で金銭取引が発生しているためキャンセルが出来かねます。
ご注文の際は、商品カラー、サイズ、お届け日数等、今一度ご確認の上、ご注文くださいますようお願い申し上げます。
■注文完了後の自動送信メールについて
商品ご注文後、重要なご案内をメールのみでアナウンスさせていただいております。
注文完了後の自動送信メールは必ずご確認ください。
メールが届かない場合は、フィルタ機能により自動的に受信拒否されている場合がございますので迷惑メールフォルダ等をご確認ください。
また、今後も重要なご案内をメールでアナウンスさせていただきますので必ず以下のメールアドレスもしくは、ドメインを受信できるように設定をお願い申し上げます。
メールアドレス:noreply@thebase.in
support@thebase.in
ドメイン:thebase.in
■その他重要事項および、免責事項
1.商品ページに記載のサイズと実寸に多少誤差が生じる場合がございます。
2.海外製品の特性上、ほつれ、糸くず、生地の乱れ、多少の汚れ、織りムラ、繊製のずれ、タグが付いていない等の場合がございます。
3.海外製品の特性上、製造過程において付着したにおいが残っている場合がございます。陰干しや洗濯等により軽減される場合がございます。
4.生産時期により予告なくデザイン、カラー、素材等の変更がございます。
5.閲覧環境により、商品画像と実物で色合いが異なる場合がございます。
6.配送中の事故による破損等におきましては、当店では一切の責任を負いかねます。
7.当店に落ち度が無く倉庫にて商品が廃棄された場合、如何なる理由であろうと当店では責任を負いかねます。
ご利用のお客様は、上記記載事項に同意いただくものと致します。
最後までご覧いただき、ありがとうございました。
引き続き、お買い物をお楽しみください。